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3 ejemplos prácticos de diferencias entre eficacia y eficiencia. 1. Atención al cliente. Tenemos una empresa A que utiliza el teléfono para atender a sus clientes y en un día atendió 13 llamadas de quejas, devoluciones, dudas y preguntas frecuentes.
25 de ene. de 2024 · Imagen Freepik 1 en Imagen de storyset en Freepik- La diferencia entre eficacia y eficiencia. En el complejo mundo empresarial, el éxito de una organización no solo se mide por los resultados que logra, sino también por cómo alcanza esos resultados.
27 de may. de 2019 · Eficiencia es « hacer bien las cosas », es decir, hacer la cosas buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos. La eficiencia tiene que ver con « cómo » se hacen las cosas. Eficacia es « hacer las cosas correctas », es decir, hacer las cosas que mejor conducen a la consecución de los resultados.
La eficiencia se centra en el proceso o los medios, mientras que la efectividad se enfoca en los objetivos. La eficiencia esta restringida al estado presente, mientras que la efectividad involucra el tomar decisiones a largo plazo. Las organizaciones deben ser ambas, efectivas y eficientes para ser exitosas. Pomagajte nam izboljšati.
Los indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad son fundamentales en la gestión empresarial, ya que nos permiten: Evaluar el desempeño de la empresa en diferentes áreas. Identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Tomar decisiones basadas en datos y evidencias. Establecer metas y objetivos claros.
Conocer la diferencia entre eficiencia y efectividad en la gerencia lo ayudará a comprender completamente el significado de los dos términos. Aquí en este artículo hemos discutido los dos, tanto en forma tabular como en puntos. La primera diferencia entre ellos es que la eficiencia es hacer las cosas perfectas, mientras que la efectividad es hacer cosas perfectas.
A diferencia de lo que ocurre en el lenguaje cotidiano, en términos de salud no existe sinonimia entre ninguno de estos tres conceptos que tienen significados diferentes y que se encuentran estrechamente concatenados, pues no se concibe eficiencia sin efectividad y esta pierde sentido sin eficacia.
