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Definición: El Customer Relationship Management (CRM) es una estrategia de gestión de la empresa y un conjunto de herramientas y técnicas que se utilizan para optimizar la interacción y la relación con los clientes. Un sistema de CRM permite a las empresas registrar y almacenar información sobre sus clientes, llevar un seguimiento de las ...
Customer relationship management CRM, is part of a business strategy focusing on the customer. moleculecrm.com. moleculecrm.com. L a administración de la relación con los clientes, CRM, es parte de una estrategia de negocio centra da en el cliente. moleculecrm.com.
CRM son las siglas de Customer Relationship Management (Gestión de relación con los clientes). Es un acrónimo que puedes ver antes de palabras como “software”, “plataforma” o “solución”. Pero una simple definición de CRM no explica el panorama completo. La tecnología de gestión de relación con los clientes te permite ...
12 de abr. de 2024 · Manejo de CRM: Guía básica sobre cómo funciona. Por Zendesk. Última actualización en 12 abril 2024. CRM. Un CRM (Customer Relationship Management), es un software que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes. Esta herramienta permite: Almacenar información detallada sobre clientes actuales y potenciales, como datos ...
1 cliente mf. 2 (Brit) * tipo (-a) * m/f , tío (-a) * m/f. he's an awkward customer es un tipo or un tío difícil *. ugly customer antipático (-a) b cpd. ♦ customer profile n perfil m del cliente. ♦ customer service n servicio m de atención al cliente. ♦ customer service department n departamento m de atención al cliente.
Un CRM (Customer Relationship Management) e s un software que c ontiene toda la información de los clientes, partners y stakeholders de una empresa y que es capaz de compartirla con todas las áreas clave de la compañía como ventas, marketing, atención al cliente o Field Service.
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