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Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar el rendimiento de una organización.
El Cuadro de Mando Integral es un modelo de medición de desempeño estratégico desarrollado por Robert Kaplan y David Norton. Su objetivo es traducir la misión y la visión de una organización en acciones (operativas) y acciones de (planificación estratégica).
Sus autores, Robert Kaplan y David Norton , plantean el CMI como un sistema de administración o sistema administrativo ( management system ), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de una empresa.
Cuadro de Mando Integral, 2da Edición - Robert S. Kaplan & David P. Norton.pdf - Google Drive.
25 de may. de 2011 · El CMI fue desarrollado por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton, viendo la luz en febrero del año 1992 en la prestigiosa publicación Harvard Business Review.
Robert Kaplan es un profesor de contabilidad y gestión estratégica en la Escuela de Negocios de Harvard, mientras que David Norton es un consultor y autor de varios libros sobre gestión y estrategia empresarial.
Robert S. Kaplan, David P. Norton. Grupo Planeta (GBS), 2009 - Business & Economics - 350 pages. Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre la estrategia empresarial. Cuadro...
