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Puedes solicitar un reembolso por casi cualquier compra en Steam. Por la razón que sea. Quizá tu PC no cumple con los requisitos necesarios; quizá compraste un juego por error; quizá jugaste y, tras una hora, simplemente no te gustó. No se tiene en cuenta.
Valve realizará, mediante petición previa a través de help.steampowered.com, un reembolso para cualquier título siempre que se solicite durante los 14 días posteriores a la compra y cuyo tiempo de juego no supere las 2 horas.
30 de nov. de 2018 · Si quieres poder devolver un juego en Steam, tienes que cumplir con una serie de condiciones para que el servicio te deje hacerlo. La primera es que tienen que haber pasado menos de 14 días...
- Editor-Xataka Basics
23 de abr. de 2024 · The Steam refund offer, within two weeks of purchase and with less than two hours of playtime, applies to games and software applications on the Steam store. Here is an overview of how refunds work with other types of purchases.
Algunos métodos de pago disponibles en Steam no admiten reembolso de una compra al método de pago original. Para estas compras, los reembolsos solo se pueden realizar a la Cartera de Steam del usuario. En tu país, los siguientes métodos de pago admiten reembolsos: PayPal. Visa.
30 de nov. de 2020 · Si bien podremos acceder tanto desde la página web de Soporte como a través del cliente de Steam, el proceso resulta algo más sencillo e intuitivo a través de la aplicación de escritorio.
17 de abr. de 2020 · Sigue nuestro tutorial para aprender a devolver un juego comprado en Steam y solicitar el reembolso, ya sea porque no te gusta o tiene algún problema.
