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Johanna Rodriguez. Actualizado: 26 de enero de 2024. Publicado: 17 de mayo de 2022. En las ventas, la etapa de cierre es determinante y elegir las palabras adecuadas para cerrar un negocio es fundamental. Este momento es, probablemente, el veredicto final para determinar si tus esfuerzos dieron frutos o no.
El cierre de ventas es la forma en que los representantes de ventas cumplen sus objetivos de ventas y en que las empresas aumentan sus ingresos. Básicamente, consiste en lograr que un prospecto acepte un trato y firme un contrato.
25 de abr. de 2023 · Artículo • 11 min read. Técnicas de cierre de ventas: 10 ejemplos para usar hoy. Por Zendesk. Última actualización en 25 abril 2023. Aplicar técnicas de cierre de ventas adecuadas es fundamental para el éxito financiero de una empresa.
- Técnica del ensayo cerrado. Ofrece opciones limitadas al cliente, orientándolo hacia la decisión de compra. Por ejemplo, preguntar «¿Prefiere el modelo A o el modelo B?»
- Técnica del tiempo limitado. Crea un sentido de urgencia al ofrecer descuentos o beneficios por un tiempo limitado, aludiendo a la importancia de actuar rápidamente para obtener esas ventajas, como vimos anteriormente jugar con el principio de urgencia hace que las personas puedan tomar acciones más aceleradas para obtener lo que ofreces.
- Técnica de testimonios. Esta técnica es otro ejemplo que vimos de los principios psicológicos en un cierre de ventas, presenta testimonios o casos de éxito de otros clientes que hayan obtenido beneficios significativos al adquirir tu producto o servicio.
- Técnica del descuento condicional. Ofrece un descuento o beneficio adicional condicionado a la compra inmediata, generando un incentivo extra para cerrar la venta en ese momento.
- Habla como si la venta ya estuviera hecha. Dentro de la técnica de cierre directo se hace uso de una o varias preguntas que le hacen sentir al cliente que ya está realizando la compra.
- Ofrece dos opciones distintas. Otro de los tips de ventas es hacer dos propuestas una quizá más económica y otra con un costo un poco más elevado, pero que cuente con más beneficios.
- Intenta obtener respuestas positivas todo el tiempo. En la técnica de cierre de ventas por amarre se utilizan preguntas pequeñas que hagan que el cliente contesté “sí” constantemente.
- Equivócate de forma intencional. Dentro de los tips de ventas se encuentra cometer una equivocación a propósito para obtener una respuesta de aceptación.
Tener un cierre de ventas exitoso dependerá de que hayas hecho bien las fases previas en todo el proceso y que tu vendedor tome un rol de consultor, empatizando con los problemas de los clientes potenciales. Luego, hay técnicas y estrategias que puedes seguir para tener un cierre de ventas efectivo.
Las técnicas de cierre de ventas más efectivas con ejemplos que más rindieron el último año, contadas por los mejores vendedores de Zenvia. 3 de febrero de 2023 | por: Zenvia. Dirigir una conversación hacia un cierre es siempre estresante, no importa lo satisfecho que notes al cliente con lo que le estás diciendo, siempre existe la ...
