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Plantillas en excel de las 7 herramientas básicas de la calidad. En Ingenio Empresa las hemos detallado todas con un enfoque teórico – práctico, el PASO a PASO para su ejecución, un ejemplo desde el ámbito de la calidad y plantillas en excel para que automatices tu trabajo.
En este artículo, exploraremos ejemplos prácticos de las 7 herramientas de la calidad y cómo se utilizan en diferentes sectores empresariales. Veremos casos reales de aplicación de estas herramientas, así como consejos para implementarlas con éxito en una organización.
- DIAGRAMAS DE CAUSA – EFECTO. La variabilidad de una característica de calidad es un efecto o consecuencia de múltiples causas, por ello, al observar alguna inconformidad con alguna característica de calidad de un producto o servicio, es sumamente importante detallar las posibles causas de la inconsistencia.
- PLANILLAS DE INSPECCIÓN. Las planillas de inspección son una herramienta de recolección y registro de información. La principal ventaja de éstas es que dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico.
- GRÁFICOS DE CONTROL. Los gráficos o cartas de control son diagramas preparados donde se van registrando valores sucesivos de la característica de calidad que se está estudiando.
- DIAGRAMAS DE FLUJO. Un diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas, operaciones, movimientos, esperas, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
Las 7 herramientas de la calidad son una serie de técnicas que se utilizan para identificar, analizar y resolver problemas en los procesos de la empresa. A continuación, te presentamos algunos ejemplos de cómo estas herramientas pueden ser aplicadas en la práctica: 1. Diagrama de Pareto.
- Estratificación. El análisis de estratificación es una herramienta de control de calidad que se utiliza para clasificar datos, objetos y personas en grupos separados y distintos.
- Histograma. A los profesionales de la calidad a menudo se les asigna la tarea de analizar e interpretar el comportamiento de diferentes grupos de datos, en un esfuerzo por gestionar la calidad.
- Hoja de verificación (o de recuento) Las hojas de verificación se pueden utilizar para recopilar datos cuantitativos o cualitativos. Cuando se utilizan para recopilar datos cuantitativos, se pueden denominar hojas de recuento.
- Diagrama de causa y efecto (diagrama de espina de pescado o Ishikawa) Presentado por Kaoru Ishikawa, el diagrama de espina de pescado ayuda a los usuarios a identificar los diversos factores (o causas) que conducen a un efecto, generalmente representado como un problema a resolver.
Estas siete herramientas básicas de control de calidad, presentadas por el Dr. Ishikawa, son: 1) Hojas de control; 2) Gráficos (Análisis de Tendencias); 3) Histogramas; 4) diagramas de Pareto; 5) diagramas de causa y efecto; 6) diagramas de dispersión; 7) Gráficos de control . ¿Cuál es el objetivo de las 7 herramientas de la calidad?
Las 7 herramientas básicas de calidad son: Hoja de verificación. Diagrama de dispersión. Histograma. Diagrama de Pareto. Estratificación. Diagrama de Ishikawa. Gráfico de control. A continuación se explica más detalladamente cada una de las siete herramientas básicas de la calidad y, además, podrás ver un ejemplo de cada una. Hoja de verificación.
