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27 de may. de 2020 · Philip Crosby (1926-2001) fue un empresario estadounidense, pionero en sus contribuciones acerca de las teorías y prácticas de gestión de calidad y administrativas. Fue autor de trabajos relacionados con las áreas comerciales e industriales.
Aportes de Philip B. Crosby. La mayoría de las contribuciones de Crosby fueron el resultado de más de 40 años de experiencia trabajando con Calidad. Sus teorías tuvieron una gran influencia y traspasaron las fronteras de su país. Para Crosby, las acciones orientadas a la Calidad deben provenir de la alta dirección.
27 de abr. de 2021 · Philip Crosby es recordado como uno de los grandes “Gurús de la calidad” cuyos aportes se basan en acciones orientadas a la Calidad deben derivarse de la alta dirección, afirmando que la calidad es gratuita porque la prevención siempre será menor que los costos de detección, corrección y falla.
4 de jun. de 2001 · El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en su exhortación a que las organizaciones trabajen por alcanzar la meta de cero defectos. A continuación una breve exploración bibliográfica en la que se presentarán algunos de sus postulados.
Con el fin de entender las aportaciones de Crosby a la calidad, es importante analizar su visión y las propuestas que formuló. Conocerás la filosofía de Crosby, que giró en torno a la idea de "Cero Defectos" y cómo ésta puede ayudarnos a mejorar la calidad en nuestras propias empresas y carreras.
¿Cómo contribuyó Crosby a la calidad? La mayoría de las contribuciones de Crosby fueron el resultado de más de 40 años de experiencia trabajando con Calidad. Sus teorías tuvieron una gran influencia y traspasaron las fronteras de su país. Para Crosby, las acciones orientadas a la Calidad deben provenir de la alta dirección.
Las principales aportaciones de Philip B. Crosby a la calidad son: El concepto de cero defectos. El enfoque en la prevención de errores en lugar de la corrección de los mismos. El énfasis en la importancia de la cultura de calidad en la empresa.
