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Los tipos de comunicación organizacional más conocidos son la interna y la externa, que pueden entenderse de la siguiente manera: Comunicación interna Tiene lugar entre los miembros de la organización.
- Funciones de La Comunicación Organizacional
- Barreras de La Comunicación Organizacional
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La comunicación organizacional ayuda a una empresa en muchos aspectos, así que vale la pena tener en cuenta las funciones de este proceso para que puedas aplicarlas en todo lo que tenga que ver con tu negocio.
1. Ambientales
Tienen que ver con los obstáculos que se pueden generar por cuestiones del entorno, como las instalaciones, acomodos de inmobiliario, condiciones de temperatura, distracciones y cualquier factor que afecte los sentidos de las personas, su movilidad, comodidad y estancia.
2. Tecnológicas
Estas barreras se dan por fallas en los sistemas, canales y plataformas que una empresa utiliza para realizar su comunicación. Esto puede provocar pérdida de información, saturación de datos, cuellos de botella, flujos rotos, entre otros problemas.
3. Contextuales
Estas barreras pueden ser temporales y eventuales porque surgen en un cierto contexto que se interpone entre la salida de un mensaje y su recepción. Por ejemplo, la pandemia fue un contexto que trastocó todos los ámbitos, entre estos el mundo empresarial. El reto para las organizaciones fue mantener el nivel de comunicación, aunque para muchas representó un gran problema vincular a su colaboradores y comunicar virtualmente.
1. Utiliza flujos dinámicos
Desarrolla ambientes colaborativos, abiertos y claros, dale prioridad a la retroalimentación y a una comunicación bidireccional. Utiliza flujos dinámicos, es decir, reduce la predominancia de los esquemas autoritarios y de un solo sentido; si bien habrá jerarquías en una empresa, busca que la comunicación sea entre iguales. Además, genera dinámicas tanto al interior como el exterior.
2. Sé una organización que escucha
Saber escuchar es clave para mejorar. Utiliza herramientas como encuestas, entrevistas, grupos focales, reuniones de seguimiento e incluso espacios un poco más flexibles e informales para saber qué piensan tus colaboradores, tus clientes, proveedores, entre otros. Así desarrollarás un sentido de empatíapara entender las necesidades de los demás y alinearlas con tus objetivos de negocio.
3. Desarrolla planes de comunicación
Es importante ser estratégicos, así que para tu comunicación externa e interna deberás contar con un plan, de tal forma que tengas objetivos claros, sepas qué buscas con tu comunicación, generes las campañas, les des seguimiento y midas resultados.
22 de jul. de 2019 · Dependiendo del tipo de comunicación (concretamente, de a qué nivel se da la comunicación, si dentro o fuera de la empresa), encontramos dos tipos de comunicación organizacional: la interna y la externa. Vamos a conocer en qué consiste cada una de ellas, además de sus subtipos: 1. Comunicación interna.
- Psicóloga
6 de abr. de 2024 · Tipos de comunicación organizacional. La comunicación organizacional se puede clasificar en dos grandes grupos, según quiénes sean los participantes: Comunicación interna.Ocurre entre los integrantes de una institución o una empresa. Quienes dirigen la organización deben crear y evaluar los canales para que la comunicación ...
23 de nov. de 2023 · Los tipos de comunicación en las organizaciones pueden clasificarse según la dirección, el flujo de la información y los destinatarios del mensaje, cada uno con su propósito y herramientas características: Comunicación Interna. La comunicación interna se refiere al intercambio de información dentro de la organización.
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6 de ene. de 2022 · La comunicación organizacional: Tipos, barreras a superar y ejemplos. David. Publicada: 6 enero 2022. Actualizada: 9 mayo 2023. Consultoría. Tabla de contenidos. Hoy quiero hablarte de la comunicación organizacional y de por qué creo que es tan importante.
