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O si lo prefieres, puedes agendar una cita en el CAPDE de tu preferencia desde Mi Cuenta Infonavit o llamando a Infonatel al 800 008 3900 para realizar tu trámite de manera presencial.
Al terminar el proceso, te informaremos por correo electrónico o teléfono de contacto que nos proporcionaste al entregar tu documentación, que puedes continuar con tus trámites en el Infonavit.
Oficinas de atención. Recuerda que en este portal puedes hacer trámites y servicios sin necesidad de acudir a una oficina. Consulta aquí la lista de trámites y servicios.
Accede con tu correo actual a Mi Cuenta Infonavit y en la sección de Mi Perfil actualiza tu correo, no olvides que la siguiente vez que entres a tu cuenta lo debes realizar con el correo que actualizaste.
Si todo está correcto, llama a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acércate a tu Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano para hacer una aclaración.
Infonatel. La atención telefónica personalizada por medio de un asesor telefónico, está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 9:00 15:00 horas. La atención automatizada por medio del sistema automático de respuesta está disponible las 24 horas los 365 días del año.