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   Help desk software is a tool used to organize, manage, and respond to service-related requests from internal and external sources. Customer inquiries are typically submitted via multiple channels, including email, phone, or social media.

2. geekflare.com › es › best-help-desk-softwareLos 17 mejores softwares de Help Desk para una atención al ...

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   14 de may. de 2024 · Encuentre el mejor software de Help Desk para gestionar su servicio de atención al cliente. Explore características, precios, pros y contras y nuestras mejores elecciones.

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     Top 10 Help Desk Software - The Best Help-Desk Software Reviews

     19 feb 2021

     10.8K vistas

   • 

     12:18

     youtube.com

     Help Desk App - Free with Microsoft 365 Subscription

     1 dic 2020

     88.8K vistas

   • 

     8:00

     youtube.com

     5 Best Helpdesk Software - The Best Help-Desk Software Reviews

     31 may 2019

     45.2K vistas

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4. www.zendesk.es › service › help-desk-softwareLas 10 mejores soluciones de software de help desk para el ...

   www.zendesk.es › service › help-desk-software

   • En caché

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   • Help Desks Internos Y Externos
   • Help Desk Basado en La Web
   • Software de Help Desk Local Y en La Nube
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   Como su nombre indica, este tipo de herramienta de help desk está diseñada para grandes organizaciones que necesitan help desks capaces de operar a gran escala. Los help desks empresariales ofrecen una serie de funciones como la gestión de activos y cuentas, bases de conocimiento, herramientas de colaboración para el soporte técnico de TI y ningún ...

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   También conocidos como service desks, los help desks internosestán diseñados para dar soporte a los equipos internos, como los de TI y RR.HH., a la hora de prestar servicio a los empleados. Los help desk internos funcionan de forma muy similar a los externos. La diferencia principal entre las herramientas de help desk interno y externo es quién las...

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   Las soluciones de software de help desk basadas en la web son plataformas SaaS alojadas en el servidor del proveedor de software. Estas soluciones de help desk se adquieren normalmente como suscripciones mensuales o anuales, que incluyen los costes de mantenimiento, las actualizaciones y la protección. Los help desks SaaS son una opción fantástica ...

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   Las funciones principales de una aplicación de help desk local son las mismas que las de un help desk en la nube. Pero, con un help desk local, el software subyacente a la herramienta está alojado en las instalaciones y no en la nube, como es el caso de un help desk basado en la nube. Los help desks de TI locales permiten a las empresas que tienen ...

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   El software de help desk de código abierto permite a los usuarios y a las organizaciones copiar, modificar o eliminar el código subyacente. Esta flexibilidad permite a las empresas con programadores altamente cualificados personalizar por completo el software para adaptarlo a las necesidades de la empresa. Este tipo de personalización va mucho más ...

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5. www.zendesk.com › service › help-desk-softwareThe 13 best help desk software of 2024

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   15 de may. de 2024 · Help desk software is a tool designed to assist support teams in tracking, prioritizing, and resolving customer and employee queries. The right help desk system empowers agents to collaborate on requests and personalize conversations across channels. With AI and automation, help desk software can help teams reduce manual work.

6. www.capterra.com › help-desk-softwareBest Help Desk Software 2024 | Capterra

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   21 de jun. de 2024 · Essential help desk software buying information. Help desk software enables customer service departments to provide faster and more effective support to employees, end users, and customers by providing improved methods for ticket tracking, IT management, and customer service support.

7. www.zendesk.com.mx › service › help-desk-softwareSoftware de help desk en el que confían más de 160.000 ...

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   21 de feb. de 2024 · El software de atención al cliente de Zendesk permite a los agentes hacer un seguimiento de los tickets de soporte de los clientes, asignarles prioridades y resolverlos. Prueba gratis el mejor software para help desk. Sin compromisos.

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   16 de mar. de 2023 · Help desk software helps businesses and support teams accept, manage, organize, automate, respond to, and report on customer questions or issues. These tools centralize information and support management to automate the complaint resolution process.