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22 de dic. de 2022 · Si has descargado Excel de una fuente no autorizada o si has utilizado una clave de licencia ilegal, es posible que aparezca este error. Por esta razón, queremos presentarte 4 simples pasos para que puedas solucionar rápidamente un error con la activación de tu Excel.
- Shaun M Jooste
- Información general
- Paso 1: Iniciar sesión con la cuenta correcta
- Paso 2: Comprobar si tiene varias copias de Office
- Paso 3: Comprobar el estado de la suscripción de Microsoft 365
- Paso 4: Solucionar problemas de activación de Office
- Microsoft 365: Use el Asistente para soporte y recuperación de Microsoft
- Corregir errores de producto sin licencia usted mismo
- Pruebe esto primero
- Comprobar conectividad
- Comprobar la fecha, la hora y la zona horaria de su equipo
Si se produce un error en la activación de Office, verá Producto sin licencia o Para uso no comercial/Producto sin licencia en la barra de título de las aplicaciones de Office y la mayoría de las características de Office estarán desactivadas. Para restaurar todas las características de Office, necesitará solucionar el problema que causa los errores en la activación.
Paso 1: Iniciar sesión en Office con la cuenta correcta
Si Office le pide que inicie sesión, escriba la cuenta que usó para comprar Office. Verá “No hemos podido encontrar ningún producto de Office” si usa una dirección incorrecta.
Pruebe esto: Iniciar sesión en Office
Paso 2: Comprobar si tiene varias copias de Office
Es posible que no se haya dado cuenta de que tiene más de una copia instalada. Esto puede provocar conflictos en la activación.
Intente iniciar sesión con todas sus direcciones de correo electrónico personales por si ha comprado Office con una dirección de correo electrónico diferente. Si está en el trabajo o en la escuela, es posible que deba iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa en lugar de con su cuenta de correo electrónico personal.
Para comprobar si su cuenta Microsoft está asociada a Office, inicie sesión en Servicios y suscripciones. Allí debería mostrarse su producto de Office o su suscripción a Microsoft 365. Si no es así, su dirección de correo electrónico no funcionará para iniciar sesión en Office.
Puede producirse un error en la activación si tiene varias copias de Office instaladas. Desinstalaremos las versiones de Office que no use antes de continuar con la solución de problemas.
1.Abra el Panel de control siguiendo los pasos correspondientes a su sistema operativo.
•Windows 11 o Windows 10: En la barra de tareas de Windows, escriba Panel de control en el cuadro Escriba aquí para buscar, seleccione Panel de control en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Programas y características.
•Windows 8.1 o Windows 8: haga clic con el botón derecho en el botón Inicio (esquina inferior izquierda), seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Programas y características.
•Windows 7: Seleccione > Panel de control > Desinstalar un programa.
2.En el cuadro Buscar programas y características (en la esquina superior derecha) de Programas y características, busque la palabra office.
Si tiene una Microsoft 365 suscripción para el hogar, asegúrese de que sigue activa y renueve su suscripción, si es necesario.
Si no tiene Microsoft 365, puede ir al Paso 4: Solucionar problemas de activación de Office.
1.Cierre todas las aplicaciones de Office.
2.Vaya a la página Servicios y suscripciones.
3.Si se le solicita, elija Iniciar sesión y escriba el correo electrónico y la contraseña de la cuenta Microsoft asociada con su suscripción a Microsoft 365.
4.Revise los detalles bajo los títulos Suscripciones o Suscripciones canceladas.
Seleccione su versión de Office para ver los pasos de solución de problemas:
Microsoft 365
Office 2021, 2019 y Office 2016
Office 2013
El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft se ejecuta en equipos Windows y puede ayudarle a identificar y corregir errores de activación de Microsoft 365.
1.Seleccione el botón Descargar a continuación.
2.Seleccione el explorador de la lista desplegable para ver cómo guardar y después abrir el Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.
Seleccione el explorador
•Seleccione el explorador
Si ha probado los pasos anteriores y sigue sin licencia Office, puede solucionar problemas de activación usted mismo.
Comprobar la fecha, la hora y la zona horaria de su equipo
Ejecutar Office como administrador
Si esta configuración no está definida correctamente, es posible que no se pueda realizar la activación de Office. Siga los pasos siguientes en función de cuál sea su sistema operativo.
Windows 11 o Windows 10
1.Cierre todas las aplicaciones de Office.
2.En la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione la fecha o la hora.
3.Seleccione Configuración de fecha y hora.
4.Seleccione Ajustar hora automáticamente y, si se muestra, Ajustar zona horaria automáticamente. Si no tiene la opción de ajustar la zona horaria automáticamente, asegúrese de que su zona horaria local se muestra en Zona horaria.
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