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No es malo dar malas noticias, pero debes tener una estrategia para el momento después de haberlo hecho. La acción puede evitar que una persona entre en un estado de shock y también puede darle una sensación de que está involucrada o haciendo algo para solucionar, controlar, lidiar o afrontar los resultados de la noticia.
El comunicar malas noticias es una tarea frecuente en el ámbito médico, pudiendo tener un impacto negativo tanto en los pacientes como en sus familiares si no se realiza de una forma adecuada. A pesar de su importancia, en diversos estudios se ha documentado que los estudiantes de medicina y los médicos no han recibido un entrenamiento formal para poder dar malas noticias.
RESUMEN. Comunicar malas noticias continúa siendo un reto en la comunicación en el campo asistencial y, pese a la existencia de metodologías que permiten humanizar una información de gran impacto en la vida de las personas, suele no ser enseñada ni utilizada en el quehacer diario, trayendo en consecuencia, desenlaces emocionales, algunas de ellos, más graves que la propia enfermedad.
