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Las principales aportaciones de Philip B. Crosby a la calidad son: El concepto de cero defectos. El enfoque en la prevención de errores en lugar de la corrección de los mismos. El énfasis en la importancia de la cultura de calidad en la empresa. Crosby creía firmemente que la calidad es una cuestión de responsabilidad individual y que cada ...
27 de may. de 2020 · Después de estas etapas, Crosby ya contaba con renombre dentro de su país y a nivel internacional, gracias a los efectivos resultados que arrojaron sus técnicas sobre la gestión de calidad. En la década de los 80 decide fundar su propia empresa, Philip Crosby Associates, donde ejercería el resto de su carrera como consultor privado.
Philip Crosby ya ha estado en el Laboratorio asesorándonos sobre cuestiones de calidad. Calidad entendida de forma general para todas las organizaciones. Desde los 4 absolutos de la Calidad, y que tu deberías seguir en tus proyectos pasando por su famosa Filosofía de Cero defectos y los 14 Pasos para conseguirlos.
Biografía de Phil Crosby Philip Bayard Crosby, mejor conocido como Phil Crosby (18 de junio de 1926 – 18 de agosto de 2001), empresario estadounidense. Su lugar de nacimiento fue en Wheeling, Virginia, Estados Unidos. Su padre lo indujo a estudiar pediatría, la profesión de su padre, aunque se graduó nunca ejerció. Para obtener ingresos entra […]
Philip Bayard "Phil" Crosby, (June 18, 1926 – August 18, 2001) was an American businessman and author who contributed to management theory and quality management practices. [4] Crosby initiated the Zero Defects program at the Martin Company . [5]
La Teoría de Crosby es uno de los enfoques más influyentes en la gestión de la calidad y la mejora continua. Fue desarrollada por Philip Crosby, un experto en calidad y gestión empresarial en la década de 1970. Una de las principales contribuciones de Crosby fue la identificación de los «4 Principios Absolutos de la Calidad».
FILOSOFÍA DE CROSBY. Cero defectos, se enfoca a elevar las expectativas de la administración y motivar y concientizar a los trabajadores por la calidad. Crosby no creía que los empleados debían ser los primeros responsables por los errores que ocasiona una calidad débil. La acción ideal es el control preventivo de la calidad.
