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En este artículo revisaremos las contribuciones seminales de estas mentes prominentes que sentaron las bases de la calidad moderna: W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum, Genichi Taguchi, Shigeo Shingo, Masaaki Imai y Claus Moller. Descubriremos cómo sus enseñanzas impulsaron una ...
3 de feb. de 2002 · 4. Philip B. Crosby. Crosby es un pensador que desarrolló el tema de la calidad en años muy recientes. Sus estudios se enfocan en prevenir y evitar la inspección se busca que el cliente salga satisfecho al cumplir ciertos requisitos desde la primera vez y todas las veces que el cliente realice transacciones con una empresa.
Philip Crosby es otra referencia cuando el tema es la calidad. Este empresario y autor estadounidense vinculado a la Marina de Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial y la Guerra de Corea, contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de gestión de la calidad, dedicando gran parte de su carrera a trabajar en temas relacionados.
8 de feb. de 2024 · Hoy en día, el concepto de cero defectos es la filosofía principal de muchos programas de gestión y aseguramiento de la calidad total en diferentes campos. Junto con los conceptos de Six Sigma, promueve la mejora continua en todo el lugar de trabajo, garantizando que el nivel de calidad aumente con el tiempo, así como el nivel de liderazgo.
20 de jun. de 2018 · 7,6K. De todos los gurús de la calidad, Philip Crosby es uno de los más presentes. En su libro «La calidad es gratis», que recomiendo ampliamente, defiende el uso de una herramienta simple para mostrar dónde se encuentra cualquier organización en el espectro de gestión de la calidad; él lo llama la Cuadrícula de Madurez de Gestión de Calidad, en este artículo hablaremos sobre el ...
Philip Crosby Biography Philip Bayard “Phil” Crosby (June 18, 1926 – August 18, 2001) was a businessman and author who contributed to management theory and quality management practices. His birthplace was in Wheeling, West Virginia, United States. His father induced him to study pediatrics, although he never graduated. To make some money, Crosby starts working in […]
Philip B. Crosby Para Crosby prevención significa perfección. La calidad es gratis. Lo que cuesta dinero son las cosas sin calidad -todas las acciones que involucran no hacer las cosas bien a la primera.
