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En este artículo desarrollaremos tanto su bibliografía como sus aporte significativos a la calidad, destacando su influencia en el campo de la gestión de la calidad total. Es por eso, que el día de hoy aprenderemos: 1. Biografía de Armand Feigenbaum.
27 de feb. de 2023 · Armand Feigenbaum (1922-2014) fue un hombre de negocios estadounidense, empresario y experto en control de calidad. Es reconocido por crear e implementar el concepto de control total de la calidad.
Después de obtener su doctorado, Feigenbaum se dedicó a escribir su obra más importante: Total Quality Control (Control de la Calidad Total), en la que definió el concepto de Calidad como responsabilidad de toda la organización.
20 de ago. de 2016 · La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia. Una visión general del enfoque de Feigenbaum está dada por los tres pasos hacia la calidad los cuales dicto y resumo en los siguientes puntos:
24 de oct. de 2017 · Aportaciones principales. – Control total de calidad. Armand desarrolla esto concepto bajo un enfoque sistémico, en el que todas las partes involucradas influyen en el resultado.
¿Cómo contribuyó Feigenbaum a la calidad? Feigenbaum planteó el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente, en sus propias palabras, “La calidad es lo que el usuario, el cliente, dice que es “.
Mejora de la calidad: Implica la búsqueda constante de oportunidades para mejorar los procesos y aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente. El enfoque holístico de la calidad. Feigenbaum entendió que la calidad no puede ser abordada de forma aislada en una organización.
