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Una estrategia de «el cliente primero» construye una relación mutuamente beneficiosa entre el cliente y la empresa. Es decir, todos ganan. Las mejores estrategias enfocadas en el cliente ven por sus necesidades, pero también las de los empleados.
28 de sept. de 2020 · El cliente no siempre tiene la razón pero debe ser primero en su empresa. Vea estrategias para ponerlo en el centro de sus acciones y qué es Costumer Centricity.
Conoce cómo crear una estrategia donde el cliente es primero y cuál es su importancia y las ventajas de su implementación.
Aprende las tácticas y los beneficios de implementar una estrategia de customer first o de tener el cliente primero para tu empresa.
25 de may. de 2022 · ¿Qué significa «el cliente primero» o customer first? Tal como lo sugiere su nombre, una estrategia donde el cliente es lo primero busca satisfacer las necesidades del cliente al crear las mejores experiencias de marca.
13 de sept. de 2021 · ¿Qué es la estrategia "El cliente primero"? En el nivel más básico, la estrategia de "el cliente primero" anima a tomar decisiones a partir de las necesidades y los problemas de sus clientes y trabajar a partir de ahí al diseñar su producto y servicio.
«El cliente siempre tiene la razón» significa que ante cualquier objeción, opinión, queja, reclamo o sugerencia que haga un usuario nunca debe discutirse ni ponerse en tela de juicio. Todo lo contrario, pues se le debe ofrecer todo lo que pida.
