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La Calidad según Crosby se refiere a la filosofía y enfoque de gestión de calidad desarrollados por Philip B. Crosby, que se centran en la prevención de defectos en lugar de su detección y corrección.
17 de oct. de 2023 · Philip Bayard Crosby (18 de junio de 1926 a 18 de agosto de 2006) fue mejor conocido como uno de los padres fundadores de Total Quality Management (Gestión de calidad total). En un momento de su carrera, fue conocido como el gurú de la gestión de calidad.
10 de may. de 2013 · Para Crosby, el proceso de mejoramiento de calidad debe partir de un comportamiento de la alta dirección, y de una filosofía de la que todas las personas de la organización comprendan sus propósitos.
Philip Crosby ha sido un maestro dentro de la calidad que nos ha aportado una visión bastante clara sobre el tema. Vamos a repasar los cuatro absolutos que definió para la calidad y que nos pueden ayudar en el desarrollo de nuestros proyectos.
4 de jun. de 2001 · El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en su exhortación a que las organizaciones trabajen por alcanzar la meta de cero defectos. A continuación una breve exploración bibliográfica en la que se presentarán algunos de sus postulados.
27 de may. de 2020 · Para Crosby, la calidad de un producto se define de acuerdo a su capacidad para satisfacer las necesidades reales de un consumidor, tomando muy en cuenta el valor de este último como engranaje final de un proceso de producción y comercialización.
Crosby defendió con firmeza que la Calidad es gratis, siendo este el tema principal de dos de sus libros. Para él, los costes que conlleva cuando no se consigue la Calidad son mucho más elevados que los costes que genera el SGC, por lo que no invertir en Calidad es mucho más caro que implementarla.
