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Estamos aquí para ayudarte. Busca respuestas en nuestras páginas de asistencia y en nuestra base de conocimiento. ¿Necesitas hablar con un representante? Llama aquí para Ventas: 1.800.225.5499 Para Servicio al Cliente: 1.800.922.0204 Verizon Fios: 1.800. VERIZON y Verizon Prepaid: 1.888.294.6804.
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Si quieres hablar con un operador, llama al 800-934-6489. Esta línea está disponible de lunes a sábado, entre las 7:00 a.m y las 9:00 p.m. EST. El sistema está en inglés, pero no te preocupes. Marca “0” y luego “#” para acortar los tiempos de espera. Luego, di “Spanish”para que te conecten con un representante que hable en tu idioma.
Hay una versión web de Xfinity en español para navegar tranquilamente. Desde ahí, puedes iniciar un chat en vivo, pero cuidado porque solo tienen agentes de habla inglesa (certificado por nosotros). Si hablas un poco de inglés o no te importa usar el traductor: 1. Entra en esta web 2. Desplázate hasta el final 3. Haz clic en “Chatea ahora” y sigue ...
Con la app móvil de Xfinity podrás acceder a tu cuenta y conocer el estado de tus servicios, ver y pagar tu factura, chatear con un representante, y hasta reiniciar tu módem para resolver problemas de conexión. Está disponible para iOS y Android. Sigue leyendo: Paquetes de internet baratos en USA
Hay dos direcciones de correo electrónico principales de Xfinity que puedes elegir según la inquietud o el problema que tengas, que son: 1. Problemas de accesibilidad: accesibilidad@comcast.com 2. Asuntos legales o generales sobre los servicios de Xfinity: bbdisclosures@comcast.net.
Con el localizador en líneao nuestro mapa podrás encontrar cuáles son las sucursales de Xfinity que están más próximas a tu ubicación. Para usar el localizador, solo coloca el estado o ciudad, o usa tu ubicación actual. La web te mostrará la dirección y el horario de atención. En las sucursales de Xfinity puedes contratar servicios, hacer consultas...
Las redes sociales de Xfinity están en inglés, aunque cada plataforma tiene la opción de traducir el contenido. Desde sus canales sociales podrás acceder a las novedades, dar tu opinión, hacer reclamos o consultas. Puedes seguir a Xfinity por: 1. Facebook. @Xfinity 2. X (antes Twitter). @XFINITY 3. Reddit. @Comcast_Xfinity 4. YouTube. @xfinity
Llama al servicio al cliente de Xfinity (800-934-6489) y marca dos para “Facturación y Pagos”. El sistema automatizado te pedirá los siguientes datos: 1. Número de cuenta de Xfinity 2. Información sobre el método de pago (por ejemplo, número de tarjeta y fecha de vencimiento)
Dependerá del tiempo de impago. Si pasa un ciclo de facturación, tendrás un cargo por retraso. Luego, Xfinity podría suspender el servicio temporalmente o cancelarlo. Si te desconectan el servicio, deberás pagar costos adicionales para restaurarlo.
El paquete de Internet de $10 de Comcast, está destinado a personas y familias de bajos ingresos. Para saber si calificas, llama al número de Internet Essentials de Comcast: 855-846-8376. Luego, podrás hacer la aplicación en línea.
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23 de sept. de 2023 · Xfinity no incluye ningún número de teléfono de servicio al cliente, y la única manera de resolver un problema con ellos un problema por teléfono es solicitando una llamada a su chat bot desde la app de My Xfinity. Además de chatear en la aplicación, hay algunos otros canales que puedes usar para comunicarte con Xfinity ...
