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  2. Descubre cómo utilizar la página web de la Ayuda de EA para buscar ayuda para el juego y la Cuenta EA y cómo ponerte en contacto con nosotros si hay un problema. En función del problema, puedes consultar los artículos o ponerte en contacto con nosotros para chatear con un asesor.

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  4. Ver incidencias abiertas o anteriores. Historial de bloqueos. Ver bloqueos actuales o anteriores y suspensiones. Obtén ayuda de la comunidad de The EA app. Consigue ayuda de la comunidad, busca consejos de juego y sube de nivel con respuestas a las preguntas de los jugadores, 24 horas al día, 7 días a la semana. IR.

  5. Comprobar la conexión Problemas de la Cuenta EA Problemas de jugabilidad Más ayuda Si necesitas ayuda para descargar, instalar o cargar el juego, primero prueba estos pasos. Comprueba el estado del servidor. Puedes comprobar el estado de los servidores de muchos de nuestros juegos en la Ayuda de EA.

  6. Ponte en contacto con nosotros a través del chat, teléfono o correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre el juego, Cuenta EA o problemas técnicos.

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