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  1. Banco 100% digital. Abre tu Cuenta bancaria en minutos desde tu App Hey Banco. Sin filas en sucursales ni tramites complicados. Lleva tu banco desde tu celular.

  2. Reporte de fallas en tu App Asesoría de producto Sugerencias de mejora Información de cobranza Servicios para TPV Cajeros automáticos. Descarga nuestra App. App Store Google Play App Gallery. Reporta una falla con tu app, aclara una o varias dudas o sugiere una mejora de nuestro servicio. ¡Estamos para escucharte!

  3. Conoce nuestro nuevo número para Centro de Ayuda: 81HEYBANCO o resuelve tus dudas en https://heybanco.onelink.me/lpd1/fbpcentrodeayuda.

    • ¿Qué Información Debo proporcionar Al Servicio Al cliente?
    • ¿Puedo Contactar Al Servicio Al Cliente de Hey Banco por Correo electrónico?
    • ¿Puedo Contactar Al Servicio Al Cliente de Hey Banco Desde El extranjero?
    • ¿Qué Debo hacer Si No Estoy Satisfecho Con La Respuesta Del Servicio Al cliente?

    Para que el servicio al cliente de Hey Banco pueda ayudarte de manera efectiva, es importante que proporciones la siguiente información: – Tu nombre completo y número de identificación – Tu número de cuenta o tarjeta de crédito – El monto y la fecha de la transacción (si es necesario) – Cualquier otro detalle relevante sobre tu problema o pregunta

    Sí, puedes contactar al servicio al cliente de Hey Banco por correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que la respuesta podría tardar más tiempo que si lo hicieras por teléfono.

    Sí, puedes contactar al servicio al cliente de Hey Banco desde el extranjero. Sin embargo, ten en cuenta que podrían aplicar cargos adicionales por la llamada internacional.

    Si no estás satisfecho con la respuesta del servicio al cliente de Hey Banco, puedes realizar una queja formal a través de su sitio web oficial o acudir a la Superintendencia Financiera de Colombia para buscar una solución.

  4. ¿Cuál es el número de teléfono de Hey Banco? Si necesitas llamar a Hey Banco desde Monterrey u otras ciudades, puedes comunicarte al Centro de Atención a Clientes utilizando los siguientes números: México: (81) 439 22626, USA / Canadá: (888) 443 9435, Resto de mundo: 1 (303) 967 1098.

  5. Asesoría de producto Hey. ¿Tienes dudas? Ayúdanos a darte las respuestas que buscas, queremos aclararte cualquier duda que tengas sobre nuestros productos.

  6. Hey Banco no cuenta con sucursales físicas, por lo que deberás contactar con ellos a través de los diferentes canales de atención a clientes Hey Banco disponibles: Teléfono, correo, chat virtual y redes sociales.