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- ¿Cómo Solicitar Recolecciones Con Redpack?
- ¿Qué Necesito para Solicitar Una Recolección de Redpack?
- Condiciones de Recolecciones Redpack
- ¿Qué hacer Si No estaba en MI Domicilio O No pasó Redpack?
- Consejos para Tu Recolección
Por teléfono Solicita tu recolección al 55-3682-4040.En internet en su página aquíSi haz hecho tu envío en Guíapaquetería contáctanosy nosotros la agendamos por ti.Ten a la mano tu número de guía, y tu código postal. Accede a nuestro buscador de códigos postales si necesitas verificar tu código postal.Si lo prefieres puedes entregar tu envío en la sucursal de redpack más cerca de ti.Las recolecciones de Redpack son gratuitas. Solo considera los siguientes puntos: 1. Los horarios de recolección son abiertos el operador de Redpack pasará a tu domicilio entre 09:00 y 20:00 horas. No hay horario fijo, por lo cual debes estar en tu domicilio. 2. Tu envío debe estar listo y bien embalado.Debes de tener listo tu envío embalado en una...
Debes programar una nueva recolecciónsi es que no estabas en tu domicilio a la hora en la que recolectó el operador de Redpack.Si no pasó el operador a recolectar deberás solicitar una nueva recolección y levantar una queja, sin embargo no hay garantía de recolección.Puedes entregar tu envío en una sucursal. Encuentra la sucursal más cercana con el buscador de sucursales de redpack.Verifica los datos de entrega en tu etiqueta.Ten listo tu envío antes de solicitar tu recolección.Procura estar en tu domicilio, si no es posible, puedes encargar tu paquete a algún amigo o vecino.Ten una copia de tu guía de envío, y solicita un la firma del repartidor a modo de comprobante.Perfecto para documentos y paquetes con el mejor tiempo de entrega a partir del día siguiente hábil.*. Recolección en domicilio o depósito en punto de venta. Entrega a domicilio o en punto de venta (ocurre). Peso amparado por guía 1 kg.
Al contar con servicio multicanal puedes generar tu recolección proporcionando tu número de guía y referencias a los siguientes medios de contacto: Al generar tu envío, selecciona la opción de recolección. Dentro de nuestra plataforma puedes solicitarlo desde nuestro chat de ayuda.
Ingresa a la sección “Facturación Electrónica” de redpack.com.mx y captura la información solicitada. En caso de no permitir la descarga, comunícate por teléfono o correo electrónico al Punto de Venta Redpack donde se adquiriste la guía para solicitar la factura. Es importante tener a la mano el folio de venta y los datos fiscales.
Si usted cuenta con computadora con acceso a Internet e impresora, puede generar órdenes de envíos y solicitar su recolección en cualquier lugar de la República Mexicana. Solicite este servicio a su ejecutivo o contáctenos en: informacion@redpack.com.mx.
