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© FUOC • PID_00253877 7 Control de calidad 1.Introducción a la gestión de calidad 1.1. Concepto de calidad La calidad puede ser definida según dos perspectivas: la del prestatario del ser-vicio y la del consumidor. Llamaremos a la definición de calidad que sigue la perspectiva del prestatario calidad objetiva, y a la que es conforme a la ...
La definición de la Gestión de la Calidad como constructo de perfil, agregado o latente tiene implicaciones profundas a la hora de dar una representación incompleta o completa de sus dimensiones, y de comprender cómo interrelacionan para formar el concepto global.
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En Control de calidad, octava edición, se adopta un método práctico para presentar una descripción fundamental, pero exhaustiva, de los conceptos de control estadístico de la calidad. Se ofrece la cantidad adecuada de teoría para asegurar la comprensión total de los principios básicos del control de calidad.
Los módulos 3 y 4 abordan los conceptos, herramientas y aplicaciones del control de calidad a los procesos productivos para atributos y variables. El módulo 5, trata elementos de la teoría de procesos y el uso de algunas herramientas aplicables al control de la calidad de procesos productivos.
Administracion y Control de Calidad - Evans - 7 edición.pdf - Google Drive.
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Control y evaluación de la calidad La planificación de la calidad requiere un control continuo para conservar la buena marcha del sistema . Es decir, que se deben tener sistemas de control en todos los pro-cesos, como los indicadores y las herra-mientas estadísticas . Además, efectuar un análisis, anticiparse a los riesgos y coyuntu-
