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Estamos aquí para ayudarte. Las reparaciones certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que utilizan piezas de Apple originales. Las únicas reparaciones que cuentan con el respaldo de Apple son las reparaciones certificadas por Apple. Independientemente de la opción que elijas, tu producto volverá a funcionar exactamente como debería.
Envía tu producto a Apple
Contáctanos en línea o por teléfono y organizaremos el envío de tu producto a un centro de reparaciones de Apple; todo según tu agenda y sin cita previa. Este servicio se encuentra disponible para la mayoría de los productos Apple.
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Nuestra red de proveedores de servicios autorizados Apple cuenta con céntricas ubicaciones que ofrecen reparaciones certificadas por Apple.
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Proveedores de reparaciones independientes
Los Proveedores de reparaciones independientes tienen acceso a los recursos de reparación y las piezas originales de Apple. No realizan reparaciones cubiertas por la garantía de Apple o los planes de AppleCare,* pero pueden ofrecer su propia garantía de reparación. Puedes comprobar si un proveedor es un Proveedor de reparaciones independiente o un Proveedor de servicios autorizado Apple.
Reparación de autoservicio
La reparación de autoservicio está destinada a personas con los conocimientos y la experiencia necesarios para reparar dispositivos electrónicos. Si tienes experiencia con las complejidades de la reparación de dispositivos electrónicos, la reparación de autoservicio te proporciona acceso a las piezas originales, las herramientas y los manuales de reparaciones de Apple que necesitas para realizar tu propia reparación fuera de garantía.* Para obtener más información, visita la página Reparación de autoservicio.
Genius Bar. Asistencia técnica y reparaciones cualificadas en el Genius Bar. Recibir ayuda; Cómo preparar tu dispositivo para la cita
- Centro comercial La Maquinista Passeig de Potosí, 2, Barcelona, 08030
- 934 66 90 00
24 de feb. de 2021 · Cómo reservar una cita en Genius Bar. El primer paso es recurrir al soporte técnico y facilitar información a Apple con el fin de que pueda evaluar la situación y encontrar la mejor solución...
Todo desde el Genius Bar. Ya sea para solicitar una cita presencial, online, en una Apple Store, o en un servicio asociado, podrás realizarlo desde el Genius Bar, desde donde también tendrás opciones de ayuda, soporte online, chat con una persona especializada o incluso consultar todos tus productos, reservar, así como cancelarlas o pedir ...
Por ejemplo, programa una cita en el Genius Bar antes de ir a un Apple Store. Cuando vayas al punto de servicio, debes llevar: El dispositivo y cualquier accesorio con el que necesites ayuda. Si es posible, el recibo de compra (algunas reparaciones pueden requerir un comprobante de compra)
