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28 de oct. de 2019 · ¿Cuáles son las herramientas de la calidad? Las siete herramientas de la calidad son: Diagramas de Causa – Efecto. Planillas de inspección. Gráficos de control. Diagramas de flujo. Histogramas. Gráficos de Pareto. Diagramas de dispersión. HERRAMIENTA 1: DIAGRAMAS DE CAUSA – EFECTO.
- Hoja de recogida de datos. Se emplea para recoger y clasificar información sobre un proceso o producto. Este tipo de hojas o planillas de inspección son muy similares a las checklist.
- Histograma. Resulta especialmente útil para analizar el patrón de comportamiento en un proceso de un determinado fenómeno, para calcular su frecuencia.
- Diagrama de Pareto. Es un gráfico basado en el principio de Pareto que, aplicado a la calidad, afirma que el 20% de las causas provocan el 80% de los problemas.
- Diagrama de espina de pescado. Conocido también como diagrama causa-efecto o diagrama Ishikawa, se emplea para encontrar las causas de un problema de rendimiento a partir de un análisis más complejo.
- Estratificación. El análisis de estratificación es una herramienta de control de calidad que se utiliza para clasificar datos, objetos y personas en grupos separados y distintos.
- Histograma. A los profesionales de la calidad a menudo se les asigna la tarea de analizar e interpretar el comportamiento de diferentes grupos de datos, en un esfuerzo por gestionar la calidad.
- Hoja de verificación (o de recuento) Las hojas de verificación se pueden utilizar para recopilar datos cuantitativos o cualitativos. Cuando se utilizan para recopilar datos cuantitativos, se pueden denominar hojas de recuento.
- Diagrama de causa y efecto (diagrama de espina de pescado o Ishikawa) Presentado por Kaoru Ishikawa, el diagrama de espina de pescado ayuda a los usuarios a identificar los diversos factores (o causas) que conducen a un efecto, generalmente representado como un problema a resolver.
- Estratificación. Para obtener información útil de nuestros procesos, deberemos recopilar los datos en un formato que diseñaremos específicamente para nuestras necesidades.
- Histograma. Otra de las 7 herramientas básicas de la calidad es el Histograma, consiste en una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados.
- Hoja de Verificación. Esta herramienta de la calidad también llamada Hoja de Control o de Chequeo, es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos.
- Diagrama de Pareto. El diagrama de Pareto como herramienta básica de la calidad también llamado Curva 80-20 o distribución C-A-B, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras.
- Diagrama de Ishikawa. También conocido como el diagrama causa-efecto o espina de pescado. Es un diagrama en forma de espina de pescado en el que se trata una situación problemática o aspecto de enfoque, el cual se ubica en la cabeza, desde la cual se deriva una espina central.
- Lista de chequeo. Otros prefieren llamarla hoja de verificación o planilla de inspección. Es utilizado para recolectar datos en torno a un proceso o situación problemática definida.
- Gráfico de control. El gráfico o carta de control, es seguramente una de las 7 que más estadística implica. El departamento de control de calidad en las empresas suele manejar tableros donde exponen este tipo de gráficos.
- Histograma. El histograma o diagrama de frecuencias es una de los primeros gráficos que se aprenden en la enseñanza estadística. Nos permite representar la distribución de frecuencias de una o más variables, con lo que podemos analizar distribución, dispersión, aleatoriedad y frecuencia.
12 de feb. de 2024 · Existen siete herramientas de gestión de la calidad básicas que se identifican como sigue: Diagrama de causa y efecto (diagrama de espina de pescado) Hoja de control. Gráfico de control. Diagrama de Pareto. Análisis de estratificación. Histograma. Diagrama de dispersión.
Las 7 Herramientas de Calidad son un conjunto de métodos y técnicas probadas que tienen como objetivo fundamental mejorar la calidad y la productividad en diferentes procesos y sistemas empresariales.
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