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Feigenbaum fue pionero en el desarrollo del concepto de TQC, que enfatiza que la calidad es responsabilidad de todos en la organización. Este enfoque transformó la forma en que las empresas abordan la calidad, alineando la gestión de calidad con los objetivos empresariales generales.
El doctor V. Feigenbaum es el creador del concepto control total de calidad, en el que sostiene que la calidad no solo es responsable del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa y todos los empleados para poder lograrla.
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- ¿Qué Es La Gestion de Calidad según Autores?
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Armand Feigenbaum considera como calidad total como el análisis en todas las fases de los procesos de producción en la industria, desde la especificación del cliente hasta la venta del producto al mismo, considerando la satisfacción con el servicio.
La gestión de calidad es una serie de procesos sistemáticos que le permiten a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las distintas actividades que lleva a cabo. Esto garantiza estabilidad y consistencia en el desempeño para cumplir con las expectativas de los clientes.
Deming (1988) determinó al concepto calidad como ese grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo coste. Este grado debe ajustarse a las necesidades del mercado. Según Deming la calidad no es otra cosa más que “una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua”.
Armand Vallin Feigenbaum (Nueva York, 6 de abril de 1922-Pittsfield, Massachusetts, 13 de noviembre de 2014) [1] fue un empresario estadounidense y experto en control de calidad. Creó el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total.
27 de feb. de 2023 · Armand Feigenbaum (1922-2014) fue un hombre de negocios estadounidense, empresario y experto en control de calidad. Es reconocido por crear e implementar el concepto de control total de la calidad.
22 de jul. de 2018 · Armand Feigenbaum fue una figura influyente en el campo de la gestión de la calidad y contribuyó significativamente al desarrollo de enfoques como el Control Total de Calidad (TQC) y la gestión de la calidad total (TQM).
El Dr. Armand Vallin Feigenbaum fue un experto en calidad nacido en Estados Unidos. Diseñó el concepto de Control de Calidad Total, posteriormente acuñado como Total Quality Management (TQM) (Fundación Feigenbaum, 2016). TQM es un amplio programa de mejora de la calidad en toda la empresa.
