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Por teléfono Solicita tu recolección al 55-3682-4040.En internet en su página aquíSi haz hecho tu envío en Guíapaquetería contáctanosy nosotros la agendamos por ti.Ten a la mano tu número de guía, y tu código postal. Accede a nuestro buscador de códigos postales si necesitas verificar tu código postal.Si lo prefieres puedes entregar tu envío en la sucursal de redpack más cerca de ti.Las recolecciones de Redpack son gratuitas. Solo considera los siguientes puntos: 1. Los horarios de recolección son abiertos el operador de Redpack pasará a tu domicilio entre 09:00 y 20:00 horas. No hay horario fijo, por lo cual debes estar en tu domicilio. 2. Tu envío debe estar listo y bien embalado.Debes de tener listo tu envío embalado en una...
Debes programar una nueva recolecciónsi es que no estabas en tu domicilio a la hora en la que recolectó el operador de Redpack.Si no pasó el operador a recolectar deberás solicitar una nueva recolección y levantar una queja, sin embargo no hay garantía de recolección.Puedes entregar tu envío en una sucursal. Encuentra la sucursal más cercana con el buscador de sucursales de redpack.Verifica los datos de entrega en tu etiqueta.Ten listo tu envío antes de solicitar tu recolección.Procura estar en tu domicilio, si no es posible, puedes encargar tu paquete a algún amigo o vecino.Ten una copia de tu guía de envío, y solicita un la firma del repartidor a modo de comprobante.Servicio mediante el cual puedes depositar tus envíos directamente en nuestros puntos de venta, o bien, tus envíos pueden ser entregados en ellos como una alternativa con un horario más amplio para que pases a recogerlos. Ubica el punto de venta mas cercano a continuación.
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