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- Diagrama de afinidad. Es un método que te ayuda a dar sentido a tu información cuando tienes una gran cantidad de datos mezclados: hechos, investigación etnográfica, lluvias de ideas, opiniones de usuarios, necesidades de usuarios, conocimientos o problemas de diseño.
- Diagrama de relaciones. Es un diagrama útil para encontrar soluciones estratégicas. Muestra la interrelación con causas más complejas; hace que un problema sea reconocible al esclarecer las relaciones entre las causas.
- Diagrama de árbol. Este diagrama te sirve para obtener las mejores estrategias con el fin de alcanzar un objetivo. Puede mostrar combinaciones de dos o más eventos, en los que cada rama se etiqueta al final con su resultado, y la probabilidad se escribe a lo largo de la línea.
- Diagrama matricial. Ayuda a clarificar los problemas con un enfoque multidimensional. Consiste en crear una matriz bidimensional para identificar la naturaleza y la localización del problema.
- 7 Herramientas de La Calidad para Mejorar Tu Empresa
- ¿Y Cómo llegaron? Historia de Las 7 Herramientas
- Plantillas en Excel de Las 7 Herramientas Básicas de La Calidad
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¿De dónde provienen? ¿Cómo surgieron? ¿Cómo evolucionó su uso? No es nuestro objetivo en este post explicar al detalle la respuesta a estos interrogantes, pero ya que las usamos de forma frecuente en nuestros negocios, no está de más conocer un poco de historia. Surgieron como deseo de Kaoru Ishikawa de «democratizar la calidad«. En otras palabras,...
- Diagrama de Pareto: Es una herramienta gráfica que permite identificar y priorizar los problemas más importantes o frecuentes en un conjunto de datos.
- Diagrama de Ishikawa: Es una herramienta visual que ayuda a identificar las posibles causas raíz de un problema específico. Se presenta como un diagrama que se asemeja a la estructura ósea de un pez, con la línea central que representa el problema y las espinas que se extienden hacia afuera, representando diversas categorías de causas.
- Hoja de verificación: La hoja de verificación, también conocida como check sheet, ayuda a organizar y analizar los datos, lo que permite identificar patrones y tendencias que podrían pasar desapercibidos en una observación casual.
- Histograma: Es un gráfico de barras que muestra la distribución de frecuencia de un conjunto de datos. Permite comprender la siguiente y la concentración de datos al representar visualmente cómo se distribuyen los valores dentro de una muestra.
- DIAGRAMAS DE CAUSA – EFECTO. La variabilidad de una característica de calidad es un efecto o consecuencia de múltiples causas, por ello, al observar alguna inconformidad con alguna característica de calidad de un producto o servicio, es sumamente importante detallar las posibles causas de la inconsistencia.
- PLANILLAS DE INSPECCIÓN. Las planillas de inspección son una herramienta de recolección y registro de información. La principal ventaja de éstas es que dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico.
- GRÁFICOS DE CONTROL. Los gráficos o cartas de control son diagramas preparados donde se van registrando valores sucesivos de la característica de calidad que se está estudiando.
- DIAGRAMAS DE FLUJO. Un diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas, operaciones, movimientos, esperas, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
7 de jun. de 2024 · Las hojas de verificación calidad y las 7 herramientas de Ishikawa son fundamentales para identificar problemas y mejorar continuamente los procesos. Estas herramientas permiten a las empresas no solo detectar fallos, sino también implementar soluciones efectivas que optimicen su rendimiento. En este artículo, exploraremos en detalle cada ...
Con las siete herramientas básicas de calidad en tu poder, puedes administrar fácilmente la calidad de tu producto o proceso, cualquiera sea la industria en la que prestes servicios. Obtén información sobre estas herramientas y encuentra plantillas para empezar a usarlas rápidamente.
Las herramientas de calidad se utilizan para definir, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas identificados que interfieren en el desempeño de los procesos de la organización. Ayudan a establecer las mejoras de la calidad.
