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  1. Explora los recursos de ayuda Uber o contáctanos para resolver detalles con nuestros productos y servicios, como viajes con la app de Uber, Uber Eats, Uber para Empresas o asuntos con los socios de la App.

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  3. El equipo de soporte de Uber está para ayudarte. Checa aquí cómo contactar a Uber a través de la app, en páginas web oficiales o redes sociales.

  4. Contáctanos. Encuentra la respuesta que buscas en nuestra biblioteca de preguntas frecuentes o dinos cómo podemos ayudarte. ¿Eres socio de la App? Consulta el Centro de ayuda para socios de la App. Problemas con viajes y reembolsos. Aviso legal y de privacidad. Problemas con la cuenta y pago. Guía para usar Uber.

  5. ¿Necesitas informar de un problema con un viaje reciente o consultar la guía? Tienes un servicio de ayuda las 24 horas en la app de Uber.

  6. Para llamar a Uber desde México usted debe marcar el siguiente número telefónico: 01800 228 8122, el horario de atención de este número es de Lun a Vie 8 a 20 hs. Sab 9 a 14 hs. En este teléfono usted puede realizar consultas y reclamos de forma gratuita.

  7. Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.

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