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Descubre TODO sobre las 7 herramientas de calidad con ejemplos prácticos paso a paso y plantillas automáticas en Excel.
En este artículo, exploraremos ejemplos de las 7 herramientas de calidad y cómo se pueden aplicar en diferentes situaciones empresariales para lograr resultados positivos.
Aprende qué son las 7 herramientas de la calidad y cómo aplicarlas a una empresa. Descubre ejemplos de cada herramienta y sus objetivos, como el diagrama de Pareto, el diagrama de Ishikawa, el diagrama de flujo y más.
- DIAGRAMAS DE CAUSA – EFECTO. La variabilidad de una característica de calidad es un efecto o consecuencia de múltiples causas, por ello, al observar alguna inconformidad con alguna característica de calidad de un producto o servicio, es sumamente importante detallar las posibles causas de la inconsistencia.
- PLANILLAS DE INSPECCIÓN. Las planillas de inspección son una herramienta de recolección y registro de información. La principal ventaja de éstas es que dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico.
- GRÁFICOS DE CONTROL. Los gráficos o cartas de control son diagramas preparados donde se van registrando valores sucesivos de la característica de calidad que se está estudiando.
- DIAGRAMAS DE FLUJO. Un diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas, operaciones, movimientos, esperas, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
- Estratificación. El análisis de estratificación es una herramienta de control de calidad que se utiliza para clasificar datos, objetos y personas en grupos separados y distintos.
- Histograma. A los profesionales de la calidad a menudo se les asigna la tarea de analizar e interpretar el comportamiento de diferentes grupos de datos, en un esfuerzo por gestionar la calidad.
- Hoja de verificación (o de recuento) Las hojas de verificación se pueden utilizar para recopilar datos cuantitativos o cualitativos. Cuando se utilizan para recopilar datos cuantitativos, se pueden denominar hojas de recuento.
- Diagrama de causa y efecto (diagrama de espina de pescado o Ishikawa) Presentado por Kaoru Ishikawa, el diagrama de espina de pescado ayuda a los usuarios a identificar los diversos factores (o causas) que conducen a un efecto, generalmente representado como un problema a resolver.
14 de oct. de 2024 · # Herramientas de Gestión de Calidad: Mejora Continua y Eficiencia ## Introducción Las **herramientas de gestión de calidad** son fundamentales en el ámbito empresarial, ya que permiten a los equipos directivos mejorar tanto productos como servicios. Estas técnicas no solo facilitan la realización de auditorías eficaces, sino que también permiten evaluar actividades a través de la ...
Las herramientas de calidad total: Amplifican el alcance de los esfuerzos de calidad en toda la empresa. Configuran y administran los sistemas necesarios para resolver los principales problemas de calidad. Anticipan posibles problemas de calidad y eliminan los defectos antes de que ocurran.
