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SOY USUARIO es la herramienta electrónica que permite a los Usuarios-Consumidores de servicios públicos de telecomunicaciones interponer inconformidades cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
SOY USUARIO es la herramienta electrónica que permite a los Usuarios-Consumidores de servicios públicos de telecomunicaciones interponer inconformidades cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
1. ¿Qué es? 2. Fundamento legal para la atención de inconformidades. 3. ¿En qué plazo y dónde debe presentarse el escrito? 4. Requisitos escrito inicial. 5. Falta de formalidades de ley del escrito inicial. 6. Improcedencia de la instancia. 7. Sobreseimiento de la instancia. 8. Sentidos de la resolución. 9.
Da clic y presenta tu inconformidad, el IFT te protege. Da clic aquí.
¿Ya conoces los diferentes medios por los que puedes levantar tu inconformidad? ¡Es muy sencillo😃! Puedes hacerlo a través de nuestro #Chat: https://chat.ift.org.mx/form_buzz_chat.aspx?ch=c Explícanos más sobre tu situación y con gusto te atenderemos, porque el #IFTteAyuda.
Recuerda que el sistema Soy Usuario es un medio de pre conciliación, donde tu inconformidad será enviada directamente a tu proveedor de servicios. La empresa deberá ofrecerte una solución; en caso de no estar satisfecho, puedes solicitar la intervención de PROFECO. Además, el IFT monitorea la calidad general de los servicios.
17 de mar. de 2018 · Llena todos los datos de contacto solicitados por el IFT. Posteriormente tendrás que explicar detalladamente tu inconformidad con el servicio.
800 2000 120. SOY USUARIO es la herramienta electrónica que permite a los Usuarios-Consumidores de servicios públicos de telecomunicaciones interponer inconformidades cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
5 de ene. de 2022 · El instituto tiene un sitio especial llamado “Soy Usuario IFT”, donde cualquier usuario puede ingresar y darse de alta para pedir la intervención de la IFT e incluso de la PROFECO en el problema que nos aqueja.
Sistema de Ingresos. SIIFT-Web. En este sitio podrá realizar las siguientes operaciones: Verificar pagos. Generar la factura. Solicitar cálculo de cuota. Solicitar hojas de ayuda. Enviar dudas y comentarios. Contáctanos.
