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Armand Vallin Feigenbaum fue un destacado experto y maestro en gestión de la calidad, sus aportes y contribuciones han dejado una huella perdurable en la industria y la gestión empresarial. En este artículo desarrollaremos tanto su bibliografía como sus aporte significativos a la calidad, destacando su influencia en el campo de la gestión ...
- ¿Quién Fue Armand Feigenbaum?
- Biografía de Armand Feigenbaum
- Aportaciones Principales
Armand Feigenbaum (1922-2014) fue un hombre de negocios estadounidense, empresario y experto en control de calidad. Es reconocido por crear e implementar el concepto de control total de la calidad. Para Feigenbaum, garantizar el control de calidad era responsabilidad de toda la organización empresarial. Las propuestas teóricas y prácticas de Feigen...
Primeros años e infancia
Armand Vallin Feigenbaum nació en Nueva York en 1922, y murió en 2014, en Pittsfield, Massachusetts. Desarrolló su carrera dentro de los Estados Unidos y sus resultados le dieron una exposición internacional. Sobre su infancia y vida familiar se conoce poco. La mayor parte de las referencias que se conocen son a partir de la culminación de sus estudios universitarios y su integración al mercado laboral.
Universidad y carrera profesional
Recibió su título universitario del Union College, luego completó una maestría en ingeniería y un doctorado en economía, ambos en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés). Inició su carrera profesional en la compañía General Electric. Allí, Feigenbaum ascendería hasta obtener el cargo de gerente de control de calidad de toda la organización a nivel nacional, e invertiría una década de su vida en este puesto, entre 1958 y 1968. Durante su etapa en General Ele...
Control total de calidad
Feigenbaum desarrolló este concepto bajo un enfoque sistémico, en el que todas las partes involucradas influyen en el resultado. Visto desde la perspectiva industrial, Feigenbaum propuso que el nivel de calidad final de un producto no es responsabilidad exclusiva del departamento de producción que se encargó de su creación, sino que se integran otros departamentos en el proceso. Con esta propuesta, Feigenbaum pretendía la implicación e integración efectiva de todos los niveles organizacionale...
Costes de calidad
Una vez expuesto su concepto de control total de calidad, Feigenbaum desarrolló los costes de calidad, necesarios para garantizar un producto de calidad que se pudiera ofrecer al cliente. Estos se clasifican según su origen, y son aquellos relacionados con la prevención, la revaluación, y los fallos internos y externos.
“Los pasos hacia la calidad” de Feigenbaum
Feigenbaum ilustró su concepto de calidad a partir de otros principios, sometiéndolo a escenarios que permitieran realzar su efectividad. Para esto desarrolló ciertos pasos fundamentales para la aplicación de su metodología, conocidos como “pasos hacia la calidad”:
Armand Vallin Feigenbaum (Nueva York, 6 de abril de 1922-Pittsfield, Massachusetts, 13 de noviembre de 2014) [1] fue un empresario estadounidense y experto en control de calidad. Creó el concepto del Control Total de la Calidad , luego conocido como Administración de Calidad Total .
- Estadounidense
- 13 de noviembre de 2014 (92 años), Pittsfield (Estados Unidos)
- Douglass V. Brown
24 de oct. de 2017 · Armand Feigenbaum (1920-2014) fue un hombre de negocios estadounidense, empresario y experto en los conceptos de control de calidad. Es reconocido por desarrollar e implementar los conceptos de control total de la calidad.
Feigenbaum, afirma que el decir “calidad” no significa “mejor” sino el mejor servicio y precio para el cliente, al igual que la palabra “control” que representa una herramienta de la administración y tiene 4 pasos: a. Definir las características de calidad que son importantes. b. Establecer estándares.
Armand Vallin Feigenbaum falleció en 2014 y dejó un legado invaluable para la Calidad. Sus enseñanzas contribuyeron a que la Calidad dejara de ser un factor específico de un solo sector, convirtiéndose en un verdadero estilo de gestión (e incluso estilo de vida), siempre dirigido al cliente.
16 de may. de 2023 · Armand Feigenbaum (Armand V. Feigenbaum; 6 April 1922, 10 November 2014) fue un experto en calidad, empresario y filántropo Americano que introdujo el concepto de Control de Calidad Total, lo que finalmente llevó a la gestión de calidad total.
