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30 de jun. de 2016 · La metodología Six Sigma. Una de las metodologías que desarrolla la mejora continua de los procesos es Six Sigma, que se centra en reducir y eliminar los defectos o fallos en los procesos. Por: Conexión Esan el 30 Junio 2016. Compartir en: Six Sigma es un término acuñado por el ingeniero Bill Smith, de Motorola, en la década de los años ...
Bill Smith en la década de los años 80’s, centrada en el cliente y orientada a resultados, esta metodología utiliza herramientas estadísticas y técnicas para eliminar sistemáticamente los defectos e ineficiencias para mejorar los procesos. Es un concepto de calidad ampliamente aceptado en el mundo empresarial de la actualidad.
En 1987, tras trabajar durante 35 años como ingeniero y controlador de calidad, se unió a Motorola, con el cargo de vicepresidente y administrador senior de control de calidad en el Land Mobile Products Sector. Bill Smith murió de un ataque al corazón en la cafetería de Motorola en 1993. 1 .
- 1929
- Estadounidense
- 1# Definir
- 2# Medir
- 3# analizar
- 4# Mejorar
- 5# Controlar
Encontrar el problema o defecto concreto y validarlo al mismo tiempo que se definen los participantes del programa.
Este proceso consiste en entender el funcionamiento del problema o defecto para así, poder encontrar una solución de mejora.
En este apartado debemos analizar las causas reales que han ocasionado el problema o defecto, para poder cambiarlas.
Determinar cuáles son las mejoras que hay que hacer, y a partir de aquí buscar la manera de llevarlo a cabo minimizando al máximo la inversión.
En esta fase del procedimiento, se deben tomar las medidas necesarias para poder garantizar la continuidad de la mejora, para así, poder cumplir con los requisitos del cliente, y poder valorar tanto los términos económicos como la satisfacción del cliente. Existen otras metodologías derivadas de Six Sigma: 1. DMADOV(Definir, Medir, Analizar, Diseña...
- Ester Ribas
- 2021
Bill Smith, un ingeniero de Motorola, reconoció que reducir las variaciones en un proceso podría mejorar significativamente su calidad. En 1986, la compañía lanzó oficialmente Seis Sigma, con el objetivo de reducir los defectos a menos de 3.4 por millón de oportunidades.
19 de jun. de 2019 · El premio de calidad simplemente lleva su nombre. Motorola alcanzó dicho galardón desde un programa propio de calidad diseñado y dirigido por su vicepresidente Bill Smith con el pleno apoyo del entonces CEO de Motorola, Bob Galvin.
9 de mar. de 2023 · El modelo de gestión de la calidad que representa el método Six Sigma, corresponde a cinco fases que se deben aplicar a cada proceso y que se concentran bajo el acrónimo DMAIC —definir, medir, analizar, mejorar y controlar en inglés—.
