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William Edwards Deming es uno de los principales pensadores y maestros de la calidad.Nació en Iowa, Estados Unidos, en 1900 y falleció en Washington D.C. en 1993. Fue un estadístico, profesor universitario, autor y consultor, cuya filosofía de calidad y gestión de la calidad tuvo un gran impacto en la industria japonesa y mundial.
- Biografía
- Aportes de Deming
- Obras Publicadas
- Frases
William Edwards Deming vino al mundo en Sioux City, Iowa (EE.UU) el 14 de octubre de 1900. La situación económica de su familia era bastante precaria, por lo que el joven creció en hogar humilde. Una demanda judicial perdida por su padre provocó que la familia tuviera que abandonar su ciudad natal para trasladarse a una granja propiedad del abuelo ...
Entre los aportes de Deming destacan sus principios para la gestión de la eficacia empresarial, los análisis de la variación o el ciclo PDCA. El autor logró que muchas empresas implementaran el control estadístico de procesos y la mejora de diseños de los nuevos productos. Una de las frases que resumen la filosofía de Deming es la siguiente: “Al me...
– Statistical Adjustment of Data. (1943) – On Errors in Surveys (1944) – Some Theory of Sampling. (1950) – Sample design in business research (1960) – Quality, productivity, and competitive position (1982) – Out of the Crisis (1986) – Calidad, productividad y competitividad (1989) – The New Economics (1993)
– Los grandes problemas ocurren cuando las personas no se dan cuenta de que tienen uno en primer lugar – La falta del conocimiento… ese es el inconveniente – Cuando un sistema es estable, decirle al trabajador sobre sus errores es sólo corrupción – Siempre estoy aprendiendo y cambiando – Mi madre fue mi mayor modelo a seguir. Ella me enseñó a odiar...
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- Crear constancia del propósito de mejorar productos y servicios. Debemos crear un plan para ser competitivo y asegurar la permanencia del negocio a corto, mediano y largo plazo, mediante
- Adoptar la nueva filosofía. Para ser parte de la nueva era económica es necesario adoptar esta nueva filosofía, conociendo las responsabilidades de la administración y estableciendo un liderazgo dirigido al cambio.
- Terminar con la dependencia de la inspección. La cultura de inspeccionar toda la producción reconoce que con el proceso no pueden hacerse las cosas correctamente, o que las especificaciones no tienen razón de ser.
- Terminar con la práctica de decidir negocios con base en los precios. Ya no podemos dejar que la competitividad de un producto esté basada únicamente en el precio, menos ahora que las necesidades del cliente recaen en la uniformidad y confiabilidad de los productos.
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.
- William Edwards Deming
La filosofía administrativa de Deming se basa en una observación estadística sencilla respecto del modo en que funcionan los procesos: todos los procesos están sujetos a cierto nivel de variación que probablemente disminuya la calidad. La variación es archí enemiga de la calidad, y es tan inevitable y omnipresente como la gravedad.
Biografía de W. Edwards Deming. W. Edwards Deming fue posiblemente el pensador más influyente que ha existido sobre Management. Su credibilidad procede de haber revolucionado grandes empresas y naciones enteras. Formado como físico-matemático con un doctorado de la Universidad de Yale, su carrera se extendió durante siete décadas durante ...
