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27 de may. de 2020 · Aportaciones principales. 1- Principios básicos acerca de la calidad. Al igual que otros autores y empresarios del área, Crosby disertó y generó sus propios principios acerca de qué es la calidad y cómo se logra maximizar el nivel de calidad de un producto en los ámbitos empresarial e industrial.
Veamos los aportes de Crosby: A. Cero Defectos. Para Crosby un sistema de gestión eficiente es aquel que proporciona Calidad a todos los que trabajan y, más que eso, deja claro a sus miembros que el objetivo de la Calidad es conseguir cero defectos. Crosby argumentó que los defectos deben anticiparse y evitarse, y no contabilizarse.
7 de feb. de 2023 · Philip Crosby es recordado como uno de los grandes “Gurús de la calidad” cuyos aportes se basan en acciones orientadas a la Calidad deben derivarse de la alta dirección, afirmando que la calidad es gratuita porque la prevención siempre será menor que los costos de detección, corrección y falla.
4 de jun. de 2001 · 8 minutos de lectura. El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en su exhortación a que las organizaciones trabajen por alcanzar la meta de cero defectos. A continuación una breve exploración bibliográfica en la que se presentarán algunos de sus postulados.
Philip Bayard Crosby (Wheeling, Virginia Occidental, 18 de junio de 1926-Winter Park, Florida, 18 de agosto de 2001) fue un hombre de negocios y autor estadounidense que contribuyó a la teoría de la gestión y las prácticas de gestión de la calidad en el mundo corporativo.
- Estadounidense
- 18 de agosto de 2010 (84 años), Winter Park (Estados Unidos)
- Winter Park
La mayoría de las contribuciones de Crosby fueron el resultado de más de 40 años de experiencia trabajando con Calidad. Sus teorías tuvieron una gran influencia y traspasaron las fronteras de su país. Para Crosby, las acciones orientadas a la Calidad deben provenir de la alta dirección.
17 de oct. de 2023 · Resumen de la lección. Philip Crosby fue mejor conocido por ser uno de los pioneros de la gestión de la calidad total (TQM). Su trabajo en las líneas de montaje influyó en sus teorías sobre la gestión de la calidad. Escribió un libro en 1979 titulado La calidad es gratuita .
