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Joseph Juran (1904-2008) fue un ingeniero y consultor administrativo y empresarial que revolucionó los conceptos alrededor de la administración empresarial y la gestión de calidad en distintos niveles de producción. A lo largo de su carrera, hizo importantes aportes a la calidad y dejó un legado duradero en la gestión de la calidad.
- Biografía
- Aportes Principales
- Revolución de La Calidad en Japón
- Calidad Y Otros Conceptos de Juran
- Obras
Nacimiento y primeros años
Juran nace en Braila, Rumania, en 1908. Cuatro años después emigra a Estados Unidos junto a su familia, asentándose en el estado de Minnesota. Es en EE. UU. en donde Joseph Juran comienza su educación, demostrando una gran habilidad para las matemáticas y el ajedrez.
Título de ingeniería y primer trabajo
Se gradúa de la Universidad de Minnesota en el año 1924 y recibe el título de ingeniero eléctrico. Se integra al mercado laboral como personal del departamento de solución de problemas de una compañía filial a la Western Electric. Juran pasó varios años en dicha compañía, hasta que una iniciativa dispuesta a aplicar nuevos métodos de gestión estadística de personal lo llevó a ocupar uno de los cargos del comité de supervisión estadística, formado para la inserción de los entrenamientos. Esta...
Estudios de derecho
Durante los años de la Gran Depresión, Juran comenzó estudios de derecho. Egresó en el año 1935, año en el cual abordó públicamente el tema de la gestión de calidad en un artículo publicado por la revista Mechanical Engineering. Continuó trabajando para Western Electric en su compañía filial AT&T. Durante la Segunda Guerra Mundial, Joseph Juran ocupó un cargo público en la Administración de Economía Extranjera, bajo el gobierno de Franklin Roosevelt.
– Principio de Pareto
Es uno de los conceptos más conocidos atribuidos a Joseph Juran, quien lo canalizó hacia el área de la calidad y la productividad. Juran afirma que en un proceso de producción y en el nivel de calidad resultante, un pequeño porcentaje de factores (positivos o negativos) puede dar lugar a un gran porcentaje de los efectos posibles. Juran estima que el 80 % de los problemas que se presentan son resultado del 20 % de las causas posibles. Con este principio Juran impulsó la observación y supervis...
– Administración de calidad
A través de su libro Management Breakthrough, Juran pudo exponer su visión acerca de las posibilidades de una administración de calidad tan efectiva que fuera capaz de repercutir en los ingresos y niveles productivos de las empresas. Juran reconocía que un reordenamiento que condujera a mayores niveles de exigencia acarrearía una reorganización interna de gran magnitud. Joseph Juran abordó su teoría de la administración a partir de las concepciones previas de calidad, enfocadas principalmente...
– La trilogía de Juran
Esta es una de sus divulgaciones más importantes que complementa todo lo tratado en sus ideas de administración de calidad. Las dimensiones de esta trilogía permiten una percepción mucho más práctica del pensamiento de Juran. Las divisiones manejadas alrededor de la calidad son la planificación de calidad, el control de calidad y el mejoramiento de calidad.
Años después de la Segunda Guerra Mundial, el nivel de calidad de los productos japoneses se encontraba entre los más bajos del mundo. Cuando las primeras ideas sobre la administración de la calidad promovidas por Juran llegaron a la isla oriental, los principales consorcios y cámaras empresariales y de planificación acudieron al ingeniero para que...
Joseph Juran conceptualiza la calidad como una forma orientada al ingreso; aquellas características de un producto que sean capaces de satisfacer las necesidades del consumidor y aumentar los ingresos comerciales. De aquí surge su afirmación: una mejor calidad cuesta más dinero. De igual manera, se maneja también otro concepto de calidad atribuido ...
– Quality Control Handbook(1951) – Managerial Breakthrough (1964) – Management of Quality Control(1967) – Quality Planning and Analysis(1970) – Upper Management and Quality(1980) – Juran on Planning for Quality(1988).
E Experto GestioPolis.com. 6 minutos de lectura. Las contribuciones de Joseph Moses Juran (1904-2008) a la administración de empresas son inconmensurables, tanto que se le considera como uno de los padres de la gestión de la calidad.
Joseph Moses Juran (Brăila, 24 de diciembre de 1904-Rye, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo XX que es principalmente recordado como un evangelista de la calidad y la gestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas.
A continuación, se presentan tres de las aportaciones clave de Juran en calidad: Enfoque en la mejora continua: Juran defendía la importancia de establecer objetivos y metas claras para mejorar los procesos de la organización.
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Este es el último artículo de la serie Gurús de la Calidad, hablaré sobre Joseph Juran, uno de los nombres más importantes del mundo de la Gestión de la Calidad. Juran se destacó por sus grandes habilidades matemáticas, un gran ajedrecista, además de ser el gran precursor de los sistemas de Gestión de la Calidad.
Joseph Juran fue un gurú de la calidad, de profesión ingeniero y consultor administrativo y empresarial que revolucionó los conceptos alrededor de la gestión de calidad, el propone la Trilogía de la Calidad, conocida como trilogía de Juran el cual indica la forma de gestionar la Calidad Total de las organizaciones, lo cual se hace por ...
