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Hace 3 días · En el panorama empresarial actual, los clientes buscan experiencias hechas a medida, ágiles y eficientes, por lo que esperan que las empresas se adapten a sus necesidades, y no al revés. En ese sentido, la innovación centrada en el cliente juega un papel fundamental, ya que se enfoca en ubicar al cliente en el centro de todo lo que hacemos y ...
Hace 5 días · En este artículo, usted conoció los diferentes tipos de atención al cliente y sugerencias para elegir el canal ideal para su empresa. Ahora, si usted ya definió esos puntos y desea ofrecer una experiencia completa para su público, está en la hora de conocer el Milvus.
Hace 4 días · La voz del cliente en el centro de tu organización. Fecha de publicación: 16 may 2024. Imagina un futuro donde las interacciones con los clientes no sean simples transacciones, sino el inicio...
Hace 4 días · Conoce 24 estrategias efectivas para conseguir o captar clientes, y para posteriormente retenerlos o mantenerlos.
Hace 4 días · La plataforma financiera de origen brasileño Nubank, logró establecer una nueva marca dentro del ámbito crediticio al alcanzar la cifra de 100 millones de clientes a nivel global, cuestión que ...
Hace 5 días · La logística, tradicionalmente centrada en la gestión de la cadena de suministro, se ha vuelto cada vez más orientada al cliente. Las expectativas de los clientes han evolucionado y ahora exigen una experiencia fluida y personalizada en todas las etapas del proceso logístico.
Hace 4 días · Personal capacitado: En iTel, sabemos que el corazón de un call center exitoso es su gente. Por eso, invertimos significativamente en la capacitación y desarrollo de nuestros agentes. Nuestro equipo está equipado para manejar una variedad de escenarios de servicio al cliente, asegurando una respuesta profesional y amable en todo momento.
