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14 de may. de 2024 · Implementar un marco de trabajo como ITIL en una organización, no es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana, requiere planificación, requiere diseño, requiere un equipo de...
Hace 5 días · Con todo, la metodología ITIL apunta hacia la reducción de los costes de las operaciones de IT, la mejora de la productividad y la satisfacción de los empleados, a la vez que busca gestionar el riesgo, las fallas y las interrupciones en toda la organización.
13 de may. de 2024 · ITIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco dentro de ITSM que ofrece las mejores prácticas para la implementación. ITIL fortalece la conexión entre TI y los departamentos comerciales, promoviendo esfuerzos coordinados hacia objetivos comunes.
10 de may. de 2024 · Marco de Gestión de Servicios de IT: es un enfoque integral para diseñar, prestar, gestionar y mejorar las prestaciones tecnológicas con la finalidad de satisfacer las necesidades empresariales. Los marcos creados para esta práctica proporcionan directrices y consejos para implementar procesos de ITSM de forma eficaz, e incluyen ITIL , COBIT , ISO/IEC 20000 y VeriSM , entre otros.
Fundamentos del marco de trabajo ITIL 4 y sus principios. Dimensiones clave del servicio según ITIL 4. Procesos y funciones principales dentro de la gestión del servicio. Mejora continua ...
Hace 5 días · El marco de referencia ITIL (Information Technology Infrastructure Library) proporciona una guía valiosa para las empresas que buscan implementar un enfoque de valor en su gestión de...
26 de abr. de 2024 · Falta de adaptabilidad: ITIL se basa en procesos rígidos y no siempre se adapta a las necesidades cambiantes de las empresas modernas, que exigen mayor agilidad y flexibilidad. Falta de...
