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Resultado de búsqueda

  1. www.obsbusiness.school › blog › como-mejorar-la¿Cómo mejorar la gestión de incidencias con la metodología ITIL?

    Hace 5 días · Con todo, la metodología ITIL apunta hacia la reducción de los costes de las operaciones de IT, la mejora de la productividad y la satisfacción de los empleados, a la vez que busca gestionar el riesgo, las fallas y las interrupciones en toda la organización.

  2. es.linkedin.com › pulse › el-enfoque-de-valor-enEl enfoque de valor en el ámbito empresarial según ITIL

    Hace 5 días · En resumen, el enfoque de valor según ITIL proporciona un marco sólido para ayudar a las empresas a crear y entregar valor a sus clientes. Al adoptar este enfoque, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, la lealtad, la rentabilidad y la ventaja competitiva. #ITIL #GestiónDeServicios #EnfoqueDeValor #Clientes #Negocios. En ...

  3. informaticaintegrada.mx › curso-itil-4-foundationcurso ITIL 4 Foundation 2024 - informaticaintegrada.mx

    Al finalizar este curso ITIL 4 Foundation usted conocerá: Los principios fundamentales de ITIL 4 para gestionar servicios de calidad . La guía práctica sobre cómo usar ITIL v4; Cómo se puede usar ITIL v4 junto con DevOps, Agile y Lean IT e importancia para brindar valor comercial. Prácticas basadas en principales rectores de ITIL v4.

    • January 20, 2024
    • January 21, 2024

  4. blog.innevo.com › gestion-de-la-continuidad-delGestión de la Continuidad del Servicio de TI (ITSCM) Etapas y ...

    Hace 5 días · Beneficios de la Gestión de la Continuidad del Servicio de TI. Etapas y claves para implementar la ITSCM. Paso 1: Identificar los riesgos. Paso 2: Abordar los riesgos. Paso 3: Planifica lo peor. Paso 4: Implementación. Paso 5: Gestión operativa. Implementa o mejora la Gestión de la Continuidad del Servicio.

  5. www.coursehero.com › file › 234062691Understanding ITIL: Configuration, Capacity, Availability ...

    Hace 1 día · Respuesta clave: El propósito del Marco de Referencia de Mejora de ITIL (ITIL 4 DPI) es proporcionar orientación sobre cómo las organizaciones pueden mejorar continuamente sus servicios de TI. Se implementa utilizando el enfoque de Planificar, Hacer, Verificar, Actuar (PDCA) para identificar áreas. una mejora continua.

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  7. tecnofor.es › diferencias-jira-service-managementDescubre las diferencias entre Jira Service Management y ...

    Hace 2 días · Según el informe del índice de implementación de G2Crowd Service Desk, Jira Service Management solo tarda una media de 1,2 meses en ponerse en marcha. Por el contrario, ServiceNow necesita un promedio de 4,5 meses para una implementación básica y más de 8-12 meses para una implementación más madura.

  8. kyloot.com › article › the-5-steps-of-an-itilThe 5 Steps of an ITIL Incident Management Process (2024)

    Hace 4 días · The ITIL (a framework of best practices for IT service management) lays out the following five steps for resolving a major incident quickly and effectively. Step 1: Incident Identification The first step in the incident management lifecycle is to identify the incident.